CA Electrical Prep (“nosotros”) es operado por MITRYXA.COM, parte de Mitryxa Academy, y respeta tu privacidad. Esta política explica qué recopilamos, por qué y qué opciones tienes. La mantenemos en lenguaje claro a propósito.
Información que recopilamos
- Datos de la cuenta — el correo con el que te registras y una contraseña cifrada de forma segura por nuestro proveedor de autenticación. Nunca guardamos tu contraseña en texto plano.
- Datos de estudio — tu progreso en las lecciones, resultados de cuestionarios y exámenes, e historial de repaso, para mostrarte tu avance y programar tus repasos.
- Datos de pago — si compras acceso completo, el pago lo procesa Stripe de forma segura en nombre de MITRYXA.COM (el cargo aparece como MITRYXA en tu estado de cuenta). No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Uso y analítica — información básica y agregada sobre cómo se usa el sitio, mediante herramientas de analítica, para mejorar el producto.
- Registros de seguridad y transacciones — cuando inicias sesión, compras, descargas material o nos contactas, registramos la acción, la fecha y hora, tu dirección IP e información básica del dispositivo (navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma y zona horaria). Conservamos estos registros para operar el servicio de forma segura, confirmar que el material comprado se entregó, y resolver dudas de facturación y disputas de pago. No recopilamos la ubicación precisa del dispositivo. Se conservan hasta 12 meses y nunca se venden ni se comparten con fines publicitarios.
Cómo usamos tu información
- Para proveer el curso — seguir tu progreso, entregar preguntas y correr exámenes de práctica.
- Para operar tu cuenta y procesar tu compra.
- Para mejorar la plataforma y corregir problemas.
- Para enviarte mensajes esenciales de la cuenta o del servicio.
No vendemos tu información personal.
Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para mantenerte con la sesión iniciada y entender cómo se usa el sitio (por ejemplo, con Google Analytics). Los datos de analítica se usan de forma agregada. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Proveedores de servicio
Nos apoyamos en un pequeño número de proveedores de confianza para operar el servicio — incluyendo nuestro host de base de datos y autenticación, el hosting, el procesador de pagos y el proveedor de analítica.
Retención y seguridad
Conservamos tus datos de cuenta y estudio mientras tu cuenta esté activa. Usamos medidas estándar de la industria, como seguridad a nivel de fila y conexiones cifradas, para protegerlos.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal; los residentes de California tienen derechos específicos bajo la CCPA/CPRA. Para hacer una solicitud, contáctanos.
Menores
Este servicio está destinado a adultos que se preparan para una licencia profesional y no está dirigido a menores.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha en la parte superior.
Esta política se ofrece por transparencia y no constituye asesoría legal.